1. Introduction

La société JUNGLE, responsable du traitement de vos données personnelles, s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web junglcbd.com.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations de contact : adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de commande : historique des achats, préférences
• Informations de compte : identifiants de connexion, mot de passe

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience
• Données de géolocalisation : pour la livraison (avec votre consentement)

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement, suivi et livraison de vos commandes
• Service client : répondre à vos demandes et vous assister
• Compte utilisateur : création et gestion de votre compte
• Communication : vous informer sur vos commandes et nos services
• Amélioration du service : analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Obligations légales : respecter les réglementations applicables

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et la sécurité
• Le consentement : pour les communications marketing (révocable à tout moment)
• L'obligation légale : pour respecter les réglementations fiscales et commerciales

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services : transporteurs, prestataires de paiement
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
• Prestataires techniques : hébergeur, outils d'analyse

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : pour les traitements fondés sur le consentement

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification non autorisée
• La destruction ou la perte accidentelle

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies techniques : fonctionnement du site (panier, connexion)
• Cookies analytiques : analyse de l'audience (avec votre consentement)
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

12. Droit applicable et juridiction

Cette politique de confidentialité est régie par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

15. Mise à jour

Dernière mise à jour : 19/08/2025